バッドティックとは？

バッドティックとはいったいなんでしょうか？

一般的に「システムエラーでついた異常値」とか「マーケットに存在しないレート」と解されることが多いようです。そのこと自体何の問題もありませんが、問題となるのは「バッドティックで売買が成立してしまったとき」です。

異常値、存在しないレートで取引が成立してしまうわけですから、あるトレーダーは目が覚めるような損金が計上されていたり、あるトレーダーは空けてびっくり玉手箱、棚から牡丹餅的な利益が計上されたりします。

しかし、結局ありえないレートでの取引は無効(約款で謳ってあると思います）となりますので、その後修正が入り、取引業者からのお詫びと、儲かったつもりだった人の脱力感と、精神的な負担を味わった人の愚痴とクレームで２チャンネルを沸かすことになります。

ここ最近でもこのような事態に陥ったケースはあり、問題が発生した後の業者の対応は素早いし、評価できると思います。ＦＸＣＭジャパンは全ての顧客に、説明とお詫びをかねて手紙を郵送したそうです。それだけコストをかけるのなら、「バッドティックが出ないようにすればいい」とおもいますよね？

Comments

1. Posted by ヒロセ通商    2008年12月01日 12:58

バッドティックの発生原因が取引業者、カバー先のいずれにあるにせよ、顧客にはまったく関係なく取引機会を奪われたことについて納得はなかなかし難いとおもわれます。

また、バッドティックが避けられないものだとしたら、それを考慮した取引内容修正作業の迅速化は、取引業者にとって当然準備しておかなければならないものであるはずです。

2008/12/1のヒロセ通商の対応は、あまりにもおそまつです。
何度も取引再開の通知をずらしてゆき、顧客を待機させたままあげくのはて、14:15の再開予定だそーです。（これも実現するかどうか。。。。。。）